UNAIR NEWS – Komunikasi efektifdan pasien ternyata sangat penting dan berpengaruh terhadap pelayanan serta kesembuhan. Tenaga kesehatan harus memiliki kapabilitas dalam melaksanakan tugasnya.
Langkah yang dapat diterapkan yaitu dengan 3V, yaitu:
- Verbal (kata-kata)
- Vokal (Intonasi)
- Visual (bahasa tubuh)
Baca juga:
