Siapa bilang pustakawan itu ketinggalan zaman? Sebuah studi terbaru justru menunjukkan bahwa pustakawan di Indonesia adalah pelopor dalam penggunaan teknologi kecerdasan buatan (AI) di perpustakaan. Dalam penelitian yang melibatkan 106 pustakawan dari berbagai jenis perpustakaan, sebagian besar responden ternyata berada pada kategori Innovator, mereka yang paling awal dan paling berani mencoba teknologi baru.
Melalui kerangka teori Diffusion of Innovations, studi ini mengungkap bagaimana para pustakawan tak hanya mengadopsi AI untuk meningkatkan efisiensi kerja, tetapi juga memimpin transformasi digital di dunia perpustakaan. Mereka terbukti aktif mencoba berbagai aplikasi AI, mulai dari chatbot, alat bantu pencarian informasi pintar, desain grafis otomatis, hingga asisten virtual. AI bukan lagi sekadar istilah futuristik. Bagi banyak pustakawan, AI telah menjadi bagian dari pekerjaan sehari-hari. ChatGPT, Google Bard, Canva, hingga Notion menjadi alat andalan dalam menyusun materi promosi, membantu pengguna mencari informasi, hingga mengatur jadwal kerja.
Lebih dari 70% pustakawan dalam penelitian ini menggunakan AI untuk meningkatkan efisiensi, dan sekitar 58% mengaku AI membantu mereka lebih produktif. Misalnya, untuk mendesain poster promosi koleksi perpustakaan, pustakawan kini cukup menggunakan Canva atau DALL路E, tanpa perlu keterampilan desain profesional. Begitu juga dengan tugas-tugas seperti menerjemahkan dokumen, menyiapkan presentasi, atau menyusun laporan, semua bisa dilakukan lebih cepat dengan bantuan AI. Meski antusias, adopsi AI juga tidak lepas dari tantangan. Sekitar 38% pustakawan masih merasa kurang memahami teknologi AI secara mendalam. Selain itu, isu privasi dan keamanan data juga menjadi perhatian, terutama dalam penggunaan chatbot atau asisten virtual yang membutuhkan akses data pengguna.
Namun, hal ini tidak menyurutkan langkah para pustakawan. Mayoritas tetap merasa percaya diri menggunakan AI. Bahkan, hampir 70% responden menyatakan cukup yakin dengan kemampuan mereka dalam memanfaatkan teknologi ini. Ini menunjukkan bahwa meskipun belum semua pustakawan menguasai AI sepenuhnya, semangat untuk belajar dan berinovasi tetap tinggi. Dalam teori Diffusion of Innovations, individu yang berada pada kategori innovator adalah mereka yang cepat bereksperimen, terbuka terhadap teknologi baru, dan berani mengambil risiko. Ini sangat sesuai dengan profil pustakawan dalam studi ini. Mereka tidak hanya mengadopsi AI setelah teknologi itu umum digunakan, tapi justru menjadi pihak yang pertama mencoba dan menyebarkan pengaruhnya ke rekan kerja lainnya. Selain Innovator, banyak juga yang masuk kategori Early Adopter, mereka yang menjadi contoh dan panutan bagi lingkungan sekitar dalam mencoba teknologi baru. Hanya sebagian kecil yang masih tergolong Late Majority, yaitu pengguna teknologi yang baru mengadopsi ketika sudah menjadi standar umum.
Hasil studi ini membawa pesan penting: pustakawan di Indonesia bukan sekadar penjaga buku, tetapi juga pionir inovasi di era digital. Dengan semangat belajar dan keinginan untuk terus beradaptasi, mereka memainkan peran penting dalam transformasi layanan perpustakaan yang lebih modern, cepat, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat saat ini. Namun, agar adopsi AI lebih merata, dukungan dari lembaga perpustakaan sangat dibutuhkan. Investasi dalam pelatihan teknologi, infrastruktur digital, dan kebijakan yang mendorong inovasi perlu diperkuat. Dengan begitu, pustakawan yang saat ini masih ragu atau belum terbiasa dengan AI bisa ikut maju bersama, sehingga kualitas layanan perpustakaan secara keseluruhan meningkat.
Kisah sukses pustakawan Indonesia dalam memanfaatkan AI membuktikan bahwa profesi ini jauh dari kesan kuno. Justru, mereka menjadi motor penggerak perubahan di tengah tantangan era digital. Dengan teknologi sebagai mitral, pustakawan masa kini siap menjawab kebutuhan informasi masyarakat dengan cara yang lebih cerdas, cepat, dan inovatif.
Full artikel:
Citation
Harisanty, D., Anna, N.E.V., Sin, S.-C.J., Srirahayu, D.P., Kusumaningtiyas, T., Santos, Y.T. and Mannan, E.F. (2025), “Librarian behaviour towards AI: an explorative study of how librarians use AI through the lens of the diffusion of innovations theory”, The Electronic Library, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/EL-10-2024-0341
